0
SETOnagiについて
量販店・小売店向けの商品から、SETOnagiオリジナル商品まで、目利きの選んだ確かな全国の水産商品をご提供してまいります。
- ハーフネットショッピング形式 ～ ネットで簡単注文・配送またはお店でお受け取り～
- 最短でご注文の翌日受取り（水・日・祝は休業日となります。）
- 最低注文ロット・お取引金額の制限無し 1回1個のご注文から対応
２．会員登録のお願い
- 5分ほどの簡単登録手続き
お名前、ご住所、電話番号等の簡単手続き
↓ - SETOnagiのユーザー登録完了 ＝ ご利用開始
※スマートフォンからお手続きの方は、「@setonagi.com」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
ご注文の手順
当サイトでは次回ご注文時の入力の手間をなくすため、会員登録を推奨しております。
- 登録時に発行されたＩＤ、パスワードでログインをしてください。
- 商品のご購入は、トップ画面の「商品一覧」「商品検索」からご注文ください。
- ご希望の商品をクリックし、必要数量を入力していただき、「カートに入れる」をクリックしてください。
- 購入を続けられる場合は、「買い物を続ける」、購入を終わられる場合は、「次へ」をクリックしてください。
- 「次へ」の場合は、「配送時のご住所」「支払い方法」を選択、引き取りを選択された場合のみ「希望時間」を入力していただき、確認の上「注文する」をクリックしてください。
- ご登録メールアドレスに、ご注文内容を記載したメールをお送りしますのでご確認ください。
※スマートフォンからお手続きの方は、「@setonagi.com」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
日祝日並びに水曜日（全国市場休日）お休みです。ご注文は休みの間も受け付けておりますが、出荷は休み明けとなりますのでご注意ください。カレンダーはこちら
送料について
SETOnagiの取扱商品は、商品よって保管温度が異なるため、宅急便による発送を行う場合には温度帯別（冷蔵・冷凍）に発送を行います。冷蔵・冷凍商品につきましては、商品ページの「冷蔵」、「冷凍」の標記をしておりますのでカートに入れる際にはご注意ください。なお、保管温度が異なる商品でも同梱できる場合にはまとめて発送させていただきます。
・運賃確定のタイミング：ご注文いただいた商品の梱包が完了した時点で、運賃が確定いたします。
・運賃の計算方法：以下の表をもとに商品の重量やサイズに基づいて計算されます。
| サイズ | 3辺計 | 重量 | 広島県発地料金 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 東京 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | |||
| 60 | 60cm以内 | 2kg以内 | 1,804 | 1,155 | 1,155 | 935 | 935 | 935 | 825 | 825 | 715 | 715 | 715 | 715 | 1,364 |
| 80 | 80cm以内 | 5kg以内 | 2,024 | 1,155 | 1,155 | 935 | 935 | 935 | 825 | 825 | 715 | 715 | 715 | 715 | 1,914 |
| 100 | 100cm以内 | 10kg以内 | 2,266 | 1,265 | 1,265 | 1,045 | 1,045 | 1,045 | 935 | 935 | 825 | 825 | 825 | 825 | 2,486 |
| 120 | 120cm以内 | 15kg以内 | 2,486 | 1,265 | 1,265 | 1,045 | 1,045 | 1,045 | 935 | 935 | 825 | 825 | 825 | 825 | 3,036 |
| 140 | 140cm以内 | 20kg以内 | 2,728 | 1,375 | 1,375 | 1,155 | 1,155 | 1,155 | 1,045 | 1,045 | 935 | 935 | 935 | 935 | 3,608 |
| 160 | 160cm以内 | 25kg以内 | 2,948 | 1,375 | 1,375 | 1,155 | 1,155 | 1,155 | 1,045 | 1,045 | 935 | 935 | 935 | 935 | 4,158 |
| 180 | 180cm以内 | 30kg以内 | 3,278 | 2,838 | 2,838 | 2,618 | 2,618 | 2,618 | 2,508 | 2,508 | 2,398 | 2,398 | 2,398 | 2,398 | 4,708 |
| 200 | 200cm以内 | 30kg以内 | 3,718 | 3,278 | 3,278 | 3,058 | 3,058 | 3,058 | 2,948 | 2,948 | 2,838 | 2,838 | 2,838 | 2,838 | 5,258 |
| サイズ | クール宅急便 |
|---|---|
| 60 | +275 |
| 80 | +330 |
| 100 | +440 |
| 120 | +715 |
| 140 | — |
| 160 | — |
※同じ温度帯の場合でも過重量(30kg以上)や商品の形状等によるために複数個口となる場合は、個口分の送料が掛かります。在庫確認後、梱包完了後、送料に変更がある場合【注文確認メール】にて正式な送料をお知らせいたします。
商品のお引渡し日について
- 商品のお引渡しは、原則ご注文日の翌営業日となります。
- 土・日・祝・市場休日の前日17：00以降～土・日・祝・市場休日にいただいたご注文は、翌々営業日(月曜又は 祝日休日明け)のお引渡しとなります。
| ご注文時間 | お届け日の目安 | お引渡し日の目安 |
| 17:00まで | 翌営業日出荷 ※対象外商品あり |
翌営業日市場引渡し 9:00〜16:00 |
| 17:00以降 | 翌々営業日出荷 ※対象外商品あり |
翌々営業日市場引渡し 9:00〜16:00 |
|
※日曜祝祭日並びに水曜日（市場休日カレンダーはこちら）等の市場休日については、注文は受け付けておりますが、出荷並びに市場渡しは休み明けとなりますのでご注意ください。 ※離島、一部エリアでは配達予定日が目安とは異なります。 |
||
商品のお引渡しについて
ご注文商品のお引渡し場所は、クラハシ（福山）・ケンスイ（尾道）・マリンネクスト（三原）の３ヶ所からご注文時にご指定ください。
※ お引渡し受付時間が異なりますので、ご注意ください。
① お荷物のお受け取りにお越しいただきましたら、各所の受取カウンターにてお申し付け下さい。
② 受付担当者に、SETOnagiの商品お引き取りの旨と、お名前、メールにてご案内いたします「ご注文番号」をお伝えください。
※ご指定の日時にお越しいただけない場合は、下記お問合せまでご連絡をお願いいたします。
◇ ご注文時にご指定のお時間にお引き取りにいらっしゃらない場合は、当日にヤマト運輸の宅急便にて、ご登録住所へ商品を郵送させていただきます。
◇ 郵送でのご納品の場合は、1個口につき、2,380円の配送手数料がかかります。
お引渡し場所について
マリンネクスト (三原市糸崎) 受け取り可能時間：9時～15時
〒729-0324 広島県三原市糸崎９丁目４
お引渡受付時間 9:00～15:00（水・日・祝除く）
TEL：084-863-6660
福山魚市場（福山市引野町 福山引き取り窓口 ㈱クラハシ）受け取り可能時間：9時～16時
〒721-0942 広島県福山市引野町1-1-1 福山市地方卸売市場内
お引渡受付時間 9:00～16:00（水・日・祝除く）
TEL：084-941-3510
株式会社ケンスイ（尾道市東尾道）受け取り可能時間：9時～15時
〒722-0051 広島県尾道市東尾道7番地2
お引渡受付時間 9:00～15:00（水・日・祝除く）
TEL：0848-46-3515
交換・返品について
- ご注文のキャンセルや商品の交換・返品は、食品を取り扱っている為当社が認めた不良品以外は原則お引き受けできません。
- やむを得ない場合ご注文のキャンセル、修正等に関しましては、締め時間の17：00までとさせていただきます。発送後のご対応は出来ませんのでご注意ください。
- お客様側の事情による受取辞退・保管期限切れによる返品などについても受け付けておりません。
- SETOnagiの商品は運送会社の規定により保管期限が5日間となっております。
- 保管期限が過ぎますと、運送会社より商品が強制返品され、商品は廃棄処理となります。その場合はご返金も出来ませんので、予めご了承ください。
- 返品につきましては、商品に異常が認められる場合や、配送途中での変形や破損等が発生した場合、間違った商品が届いた場合に限り、弊社の費用負担で返品をお受け致します。（商品の箱及び中身は破棄せずそのままの状態で保管してください。現物がない場合は、交換は出来かねます。） 商品到着後3日以内にお申し出ください。
お支払方法について
クレジットカード決済
SETOnagiサイトでは取り扱いカードは以下のとおりです。お支払い回数は一括払いとなります。
クレジットカードご利用にあたって
- クレジット決済は、ご利用限度額、引落日等お支払の諸条件につきましては、ご利用のクレジットカードのご契約条件に準じます。
- 入力されたクレジットカードのご利用状況によってはご購入いただけない場合があります。
- クレジットカード払いの決済日は、発送した日より一週間以内となります。
- 注文日ではありませんのでご注意ください。代金のご精算はお客様とクレジット会社の契約によります。
- お引落し日などのご不明な点は、各クレジット会社に直接お問い合せください。なお、クレジットカード会社の締日等により精算が決済日の翌月になる場合がございますのでご了承ください。
領収書について
- 会員登録されている方はマイページの購入履歴から領収書のダウンロードが可能です。会員登録をされていないお客様については、備考欄に領収書希望の旨をお書き添えいただき、後ほど担当者より領収書のPDFをお送りさせていただきます。
- 紙面での領収書発行は対応しておりませんので、予めご了承下さい。
賞味期限について
いずれの商品も、裏面に【賞味期限】を記載しておりますのでご確認ください。
お問い合わせ
SETOnagiについてご不明な点等ございましたら、下記までお問い合わせください。
お問い合わせフォームからは、24時間受け付けております。(ご回答までに1営業日頂く場合がございます。)
お問い合わせフォームからのお問い合わせは、コチラ
営業時間: 9:00-12:30、13:30-17:00（水・日・祝休み）
運営会社：株式会社U-midas（ウミダス）
〒729-0324 広島県三原市糸崎7丁目8番22号
URL:https://setonagi.com